RIM si è affidata alla Lexicon Branding, società specializzata nel brand-naming, per trovare un nome consono al loro prodotto di maggior successo.
Il presidente di Lexicon, David Placek, racconta di essersi subito allontanato da nomi che fossero direttamente legati alla parola “e-mail”, poiché secondo una ricerca avrebbero fatto alzare la pressione dei consumatori. Il suo team invece stava cercando qualcosa di più naturale, più divertente e più semplice che potesse invece abbassare la pressione dei consumatori.
Quando qualcuno ha poi fatto notare che i piccoli tasti sui dispositivi sembravano semini, alla Lexicon hanno cominciato a sondare nomi legati a frutti: “strawberry”, “melon” e altri assortimenti di vegetali furono subito scartati.
Placek afferma di aver infine deciso, insieme alla società, il nome Blackberry poiché la parola stessa suonava piacevole all’orecchio di molti e il dispositivo, al tempo, era completamente nero. Quando oggigiorno la gente ancora chiede a al presidente di Lexicon come fosse nato il nome Blackberry, lui insiste nella sua convinzione che il nome di un brand deve scaturire da un processo di ricerca creativo.